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반원 적립금 및 쿠폰 정책

작성자 (ip:)

작성일 20.04.17

조회 65

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내용

[반원 적립금 및 쿠폰 정책]


적립금: 적립일로부터 365일(1년) 동안 사용 가능하며, 이후 소멸됨


할인 쿠폰: 각 할인 쿠폰에 명시된 이용 기간을 따르며, 제품 구매 시에만 할인 혜택 제공(적립금으로 교환 불가), 이용 기간이 지난 후 자동 소멸됨


주문취소 시 사용한 쿠폰의 복원 여부


사용한 쿠폰 복원 가능(별도의 절차 없이 자동 복원)

제품 출고 전 취소에 해당하는 경우

-입금 전 주문취소, 입금은 했으나 제품이 출고되기 전에 취소하는 경우(송장번호 미입력 상태)


사용한 쿠폰 복원 불가

제품 출고 후 취소에 해당하는 경우

-제품 수령 이후 환불(반품) 및 교환 시, 배송중 및 배송 완료 상태(송장번호 입력 후), 부분 취소 및 교환 시


더 자세한 내용은 반원 고객센터(070-7721-2995)로 연락주시거나 질문답변 게시판에 글 남겨주시면 상세하게 안내드리겠습니다.


항상 고객 여러분들께 더 나은 쇼핑 환경을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 반원을 이용해주셔서 감사합니다!

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